Çaycuma Belediyesi yeni bir ISO standardı daha alıyor
Çaycuma Belediyesinin 2023 yılında almaya hak kazandığı ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi birinci gözetim dış tetkik incelemeleri, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Başdenetçisi Arif Gani tarafından yapıldı. Tüm birimlerin düzenlediği belgelerin yanı sıra sahadaki faaliyetlerin de denetlendiği inceleme sonrasında, çalışmalar “Başarılı” bulunarak Kalite Belgesi’nin devamına karar verildi.
ISO 10002 MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ YÖNETİM SİSTEMİ’NE DE GEÇİLİYOR
Öte yandan, Çaycuma Belediyesinin bu standartta gösterdiği başarı nedeni ile bir başka Kalite Yönetim Sistemi olan “ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi" çalışmaları için ilk adım da atıldı. Bu çerçevede temmuz ayı içerisinde de bu standartla ilgili eğitim planlandı.
ÇAYCUMA BELEDİYESİ ISO 9001 KALİTE BAYRAĞINI BİR YIL DAHA GÖNDERİNDE GURURLA TAŞIYACAK
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Çaycuma Belediye Başkanı Bülent Kantarcı, her düzeyde kaliteli, hizmet için hiçbir özveriden kaçınmaklarını söyledi. Başkan Kantarcı, “Daha önce aldığımız ISO 9001 Belgesi için TSE’nin çok değerli Başdenetçisi...