KARS-BHA
Kars Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında; vatandaşlar tarafından valilik, yerel yönetimler, eğitim, sağlık, ulaşım, çalışma hayatı ve sosyal hizmetler gibi birçok konuda elektronik ortamda iletilen istek, talep ve şikâyetler, konusuna göre ilgili kurumlara sevk ediliyor. Başvurular 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılarak, başvuru sahiplerine SMS yoluyla bilgilendirme yapılıyor.
Vatandaşlar, başvurularının her aşamasını kendilerine verilen başvuru numarasıyla internet üzerinden ve mobil telefonları aracılığıyla takip edebiliyor. Ayrıca, ilgili kurum ve kuruluşlarca verilen cevaplar ile başvuruların tüm süreçleri Açık Kapı Şube Müdürlüğü tarafından titizlikle izleniyor.
2025 yılı içerisinde 4 bin 948 başvuru işleme alınırken, Açık Kapı’nın faaliyete geçtiği 2018 yılından bu yana toplam 47 bin 935 başvuruya ulaşıldı. Yapılan başvuruların yüzde 100’ünün sonuçlandırıldığı bildirildi.
Açık Kapı çalışmaları kapsamında, Kars Valisi Ziya Polat’ın başkanlığında düzenlenen ve vatandaşların taleplerini yüz yüze iletebildiği Açık Kapı Halk Günü Toplantıları da devam etti. 2025 yılı içeri...