TREDAŞ Abonelerine Bilgilendirme Yaptı
BHA
Tekirdağ, Kırklareli ve Edirne’de uluslararası standartlarda elektrik dağıtım hizmeti sunma hedefi ile faaliyet gösteren, çalışmalarının odağında yüksek müşteri memnuniyeti bulunan Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), elektrik abonelerine yaşanan kesintilerden dolayı sahip oldukları haklar konusunda bilgilendirmede bulundu.
TREDAŞ’tan yapılan açıklamada; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (EPDK) 29 Aralık 2020 tarihinde yayımlanan, “Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği” kapsamında abonelerin bir yıl içerisinde yaşadığı kesintilerin sınır değerleri aşması sonucunda veya uzun süren bir kesinti sonrasında tazminat hakkının doğduğu anımsatılarak şu bilgilere yer verildi:
“Toplumların gelişmesi ve refahında elektrik büyük bir öneme sahip. TREDAŞ olarak tüketicilerimize sunduğumuzun hizmetin kalitesini her geçen gün daha da yüksek seviyeye çıkarmak öncelikli hedefimiz. Bir yandan en iyi hizmeti sunarken diğer yandan da abonelerimizi sahip oldukları hak ve yükümlülükler konusunda bilgilendirmeyi sorumluluk olarak kabul ediyoruz. Mevcut yönetmeliklere göre bildirimli veya...