ANKARA-BHA

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, yeni yılın ilk Kabine Toplantısı’ndan sonra ürünlerinde fahiş fiyat artışı uygulayan işletmelere tepki göstermiş ve vatandaşlara bu işletmeleri boykot etmeleri çağrısında bulunmuştu. Piyasada adil rekabetin sağlanması, tüketicilerin korunması ve haksız fiyat artışlarının önüne geçilmesi amacıyla Türkiye genelinde denetimler sürdürülürken, vatandaşlar da şikayetlerini çeşitli kanallar aracılığıyla ilgili kurumlara iletebiliyor.

Şikayetler için farklı iletişim kanalları

Ticaret Bakanlığı, yaşanan piyasa değişikliklerini, sektör özelliklerini ve tüketici şikayetlerini göz önünde bulundurarak denetimlerini devam ettiriyor. Vatandaşlar, ürün veya hizmetlerle ilgili şikayetlerini doğrudan Alo 175 Hattı üzerinden bildirebiliyor. Bu hattı arayan tüketiciler, fahiş fiyat artışı, ayıplı mal ya da hizmet eksikliği gibi durumları detaylı bir şekilde aktarabiliyor. Ayrıca, tüketiciler e-Devlet platformu üzerinden de "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" başlığı altında şikayetlerini iletebiliyor.