ANKARA-BHA

İletişim Başkanlığının CİMER’in 2025 yılı faaliyetlerine ilişkin paylaşımında, 2018’den bu yana yapılan toplam başvuru sayısının 41 milyonu aştığı belirtildi.

Paylaşımda, başvuruların yüzde 96,8’inin cevaplandırıldığı, ortalama işlem süresinin ise 11 güne kadar düşürüldüğü kaydedildi. Başvuruların en yoğun olduğu yaş grubunun 27-35 olduğu, başvuru sahiplerinin yaklaşık yüzde 57’sinin erkeklerden oluştuğu bildirildi.

Açıklamaya göre, CİMER’e en çok başvuru yapılan konular nüfus işlemleri, tüketici hakları, sosyal yardımlar ve sağlık hizmetleri oldu. Nüfusa oranla en fazla başvurunun Adana, Ankara ve Antalya illerinden yapıldığı aktarıldı. Başvuruların yüzde 96’sının dijital kanallar üzerinden gerçekleştirildiği belirtildi.

CİMER mobil uygulaması devreye alındı

Vatandaşların teknoloji kullanım alışkanlıkları dikkate alınarak 2025 yılında CİMER mobil uygulamasının hizmete alındığı hatırlatılan paylaşımda, uygulamanın kullanıcı dostu arayüzü ve hızlı erişim imkânıyla CİMER’in dijital dönüşüm sürecine katkı sağladığı ve erişilebilirliği artırdığı ifade edildi.